Chính Sách Vận Chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN UY TÍN TẠI NHÀ PHÂN PHỐI SẮT THÉP CẤP 1 HÙNG PHÁT

Nhà phân phối sắt thép cấp 1 Hùng Phát cam kết mang đến trải nghiệm vận chuyển nhanh chóng, an toàn và minh bạch. Chúng tôi hiểu rằng tiến độ công trình là ưu tiên hàng đầu, do đó mọi khâu trong quy trình giao hàng đều được kiểm soát chặt chẽ.

Thời gian giao hàng tiêu chuẩn:

Khu vực nội thành TP.HCM: Giao hàng từ 1 – 2 ngày làm việc.
Các tỉnh lân cận (Bình Dương, Long An, Đồng Nai…): Giao hàng từ 2 – 5 ngày làm việc.

Chi phí vận chuyển hợp lý:

Phí vận chuyển được tính dựa trên khoảng cách.
Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng lớn tại TP.HCM.
Các khu vực khác sẽ được hỗ trợ giảm 50% chi phí vận chuyển.

Quy trình giao nhận hàng chuyên nghiệp:

Tiếp nhận đơn hàng: Hùng Phát nhận đơn và xác nhận thông tin chi tiết qua điện thoại hoặc email.
Chuẩn bị hàng hóa: Sản phẩm được chuẩn bị và đóng gói cẩn thận, đảm bảo an toàn tối đa trong suốt quá trình vận chuyển.
Tài liệu kèm theo: Mỗi đơn hàng đều có đầy đủ các giấy tờ quan trọng như Đơn đặt hàng, Phiếu xuất kho, Hóa đơn VAT, Chứng chỉ xuất xứ (CO) và Chứng chỉ chất lượng (CQ).
Thực hiện giao hàng: Chúng tôi giao hàng trực tiếp đến tận nơi theo thỏa thuận, tuân thủ mọi yêu cầu đã thống nhất.
Xác nhận và nghiệm thu: Khách hàng kiểm tra hàng hóa, xác nhận số lượng, chất lượng và ký biên bản giao nhận.

Quy trình mua hàng dễ dàng và hiệu quả:

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu Khách hàng liên hệ với Hùng Phát qua hotline hoặc các kênh online để cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm cần mua. Đội ngũ kinh doanh của chúng tôi sẽ lắng nghe và nắm bắt chính xác nhu cầu của bạn.
Bước 2: Tư vấn và báo giá chi tiết Chuyên viên tư vấn giàu kinh nghiệm sẽ hỗ trợ bạn lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất, đồng thời gửi báo giá chi tiết và cạnh tranh.
Bước 3: Chốt đơn và ký hợp đồng Sau khi khách hàng xác nhận đơn hàng, hai bên sẽ tiến hành ký hợp đồng và đặt cọc theo thỏa thuận, đảm bảo quyền lợi và sự minh bạch cho cả hai bên.
Bước 4: Giao hàng siêu tốc Hàng hóa sẽ được vận chuyển nhanh chóng, đảm bảo giao hàng trong vòng 1-5 ngày, giúp công trình của bạn không bị gián đoạn.
Bước 5: Kiểm tra, thanh toán và hoàn tất Khách hàng kiểm tra và nghiệm thu sản phẩm tại công trình. Sau đó, tiến hành thanh toán phần còn lại và ký biên bản thanh lý hợp đồng.

Chúng tôi cam kết:

Sản phẩm chính hãng: Tất cả sản phẩm đều có nguồn gốc rõ ràng, đạt tiêu chuẩn chất lượng cao.
Giá cả cạnh tranh: Mức giá luôn được cập nhật, đảm bảo tốt nhất thị trường.
Dịch vụ tận tâm: Đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ, giải quyết mọi vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả.

CHI TIẾT CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Thời gian giao hàng chi tiết:

Chúng tôi luôn nỗ lực để hàng hóa được giao đúng hạn, phù hợp với tiến độ của khách hàng.

Tại TP.HCM:
- Đặt hàng buổi sáng: Giao hàng trong ngày (trước 17h).
- Đặt hàng buổi chiều/tối: Giao hàng vào ngày hôm sau (trước 17h).
- Khách hàng có thể yêu cầu giờ giao hàng cụ thể.
Tại các tỉnh thành khác:
- Thời gian giao hàng: 2 – 5 ngày (có thể thay đổi tùy theo địa điểm và loại đơn hàng).
- Phí vận chuyển: Tính toán theo thỏa thuận, đảm bảo mức phí thấp nhất.
- Giờ giao hàng: 9h00 – 16h tất cả các ngày trong tuần (trừ Chủ nhật và ngày lễ). Các khu vực hạn chế xe trọng tải lớn sẽ được giao vào ban đêm.
- Phương tiện: Đa dạng các loại xe từ xe tải, xe cẩu, xe ba gác… để phù hợp với mọi địa hình và yêu cầu.

Trách nhiệm vận chuyển:

Hùng Phát cam kết chịu trách nhiệm về hàng hóa cho đến khi sản phẩm được giao đến tay khách hàng. Nếu phát sinh lỗi hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ đổi trả hoặc hoàn tiền theo cam kết.

Trường hợp 1: Khách nhận hàng tại kho:
- Chúng tôi chịu trách nhiệm về hàng hóa cho đến khi sản phẩm được chất lên xe của khách hàng.
- Sau khi khách hàng ký xác nhận, trách nhiệm sẽ thuộc về khách hàng, trừ các lỗi từ nhà sản xuất.
Trường hợp 2: Giao hàng tận công trình:
- Hùng Phát đảm bảo sản phẩm được vận chuyển nguyên vẹn đến đúng địa điểm.
- Trách nhiệm về hàng hóa sẽ chuyển giao cho khách hàng sau khi đã nghiệm thu và ký xác nhận.

Lưu ý quan trọng:

Người nhận hàng: Chúng tôi chỉ giao hàng cho người đại diện đã được đăng ký.
Địa chỉ giao hàng: Chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển đến các địa điểm không rõ ràng hoặc khó tiếp cận.
Trường hợp bất khả kháng: Trong các tình huống như thiên tai, lũ lụt, hư hỏng cầu đường, thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng và chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại.
Đổi trả hàng: Nếu hàng đã được vận chuyển đến nơi nhưng khách hàng muốn trả lại, chi phí vận chuyển phát sinh sẽ do khách hàng chi trả.